Integritetspolicy

Mavora är ett näringsstöd. För att fungera behöver appen behandla uppgifter om din hälsa – din vikt, vad du äter, hur magen känns och vilket läkemedel du använder. Sådana uppgifter har ett särskilt skydd i lag, och vi får bara behandla dem om du uttryckligen samtycker. Du kan när som helst ta tillbaka ditt samtycke. Gör du det raderas dina hälsouppgifter.

Vi säljer aldrig dina uppgifter, och vi använder dem aldrig för annonsering.

Mavora (org.nr [fyll i]), [adress]. Kontakt: integritet@mavora.se.

• Konto: din e-postadress, och ditt namn och din profilbild om du lägger till dem.
• Hälsouppgifter: det du loggar – mat, vätska, vikt, mått, magkänsla och symtom – samt de svar du ger i introt (bl.a. längd, vikt, födelseår, kön, mål, allergier, läkemedel, dosering och injektionsdag) och om du har diabetes.
• Sådant vi räknar fram om dig: dina dagliga mål för protein, fiber och vätska, samt de noteringar din AI-coach skriver utifrån din data.
• Betalning: hanteras av Stripe. Vi lagrar inga kortuppgifter.

För att uppgifter om hälsa ska få behandlas krävs både en rättslig grund (artikel 6) och ett undantag från förbudet mot känsliga uppgifter (artikel 9). För Mavora är det enda tillgängliga undantaget ditt uttryckliga samtycke.

Du hittar dina samtycken under Profil → Integritet och kan ändra dem när som helst. Att säga nej till coachen, statistiken eller kraschrapporterna kostar dig ingenting – resten av appen fungerar precis som vanligt.

• Supabase – databas och inloggning. Uppgifterna lagras inom EU.
• Vår språkmodellsleverantör – tar emot din loggade data när AI-coachen skriver en notering, och bara om du samtyckt till coachen. Data används inte för att träna modeller.
• Stripe – betalningar.
• Resend – utskick av inloggningsmejl.

Leverantörerna behandlar uppgifterna för vår räkning, enligt personuppgiftsbiträdesavtal. Sker överföring utanför EU/EES görs den med EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Dina uppgifter finns kvar så länge du har ett konto. Tar du tillbaka ditt samtycke till hälsouppgifter, eller raderar ditt konto, tas de bort utan onödigt dröjsmål. Underlag för bokföring sparas i sju år, som lagen kräver.

• Ta tillbaka ditt samtycke – lika enkelt som du gav det. Profil → Integritet.
• Få ut dina uppgifter i maskinläsbart format. Profil → Integritet → Ladda ner mina uppgifter.
• Radera ditt konto och allt vi har om dig. Profil → Integritet → Radera konto, eller via mavora.se/radera-konto.
• Rätta det som blivit fel – du kan redigera dina loggar direkt i appen.
• Invända, begränsa behandlingen, och få tillgång till en kopia av dina uppgifter.

Hör av dig till integritet@mavora.se så svarar vi inom en månad. Är du inte nöjd har du rätt att klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Coachens noteringar skrivs av en språkmodell utifrån det du loggat, och är märkta AI-genererad i appen. Coachen ger näringsstöd – aldrig medicinska råd, diagnoser, doser eller råd om symtom. Vid frågor om din behandling eller ditt mående: kontakta din vårdgivare eller 1177.